Tady bag

🛍️ SM TECH TIME – রিটার্ন ও সার্ভিস পলিসি

🌎 আমরা সরাসরি চায়না থেকে আমদানি করি, তাই পণ্যের গুণগত মানের ব্যাপারে আমরা সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

—

🚚 ডেলিভারি সময় ও চার্জ:

ঢাকার মধ্যে: ডেলিভারি ২ থেকে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
🔸 ডেলিভারি চার্জ: ৬০ টাকা

ঢাকার বাইরে: ডেলিভারি ৩ থেকে ৪ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
🔸 ডেলিভারি চার্জ: ১১০ টাকা

আমরা প্রতিটি পণ্য অতি যত্ন সহকারে প্যাকিং ও চেক করে পাঠিয়ে থাকি, যাতে আপনি সেরা অবস্থায় পণ্যটি পান।

—

📦 রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি:

আমরা চাই আপনার প্রতিটি অর্ডার নিয়ে আপনি শতভাগ সন্তুষ্ট থাকুন।
তবুও কোনো কারণে যদি সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে নিচের অবস্থায় আপনি রিটার্নের সুযোগ পাবেন 👇

1️⃣ ভুল পণ্য প্রাপ্তি (Wrong Product)
2️⃣ ভাঙা বা ড্যামেজ পণ্য প্রাপ্তি (Broken/Damaged Product)

—

🧾 রিটার্নের শর্তাবলী:

পণ্য হাতে পাওয়ার সময়ই ভিডিও বা ছবি তুলুন (ডেলিভারি ম্যানের সামনেই)।

ভিডিও বা ছবি ছাড়া কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

অভিযোগ জানানোর সময়সীমা: ২৪ ঘণ্টা (সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা)

যদি আপনার প্রমাণ সঠিক হয় —
✅ আমরা একই পণ্যের একটি নতুন রিপ্লেসমেন্ট পাঠাবো।
✅ কোনো অতিরিক্ত চার্জ দিতে হবে না।

—

💬 যোগাযোগ করুন:

📞 Customer Care: 01886-975621
🕒 সেবা সময়: প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা আমরা আপনার পাশে আছি।

—

❤️ আমাদের প্রতিশ্রুতি:

> “SM TECH TIME বিশ্বাস করে, গ্রাহকের সন্তুষ্টিই আমাদের সাফল্য।”
আমরা প্রতিটি পণ্য ভালোবাসা ও দায়িত্বের সাথে আপনাদের হাতে পৌঁছে দিই।
আমাদের সাথে থাকার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ।